En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando visitas esta web o contactas con Nexterra Gold.
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1. Responsable del Tratamiento
Claudia Ramírez
Titular de Nexterra Gold (actividad profesional como autónoma)
📩 Email: info@nexterragold.com
📞 Teléfono: 654 785 965 (o el que prefieras para mostrar en la web)
📍 Domicilio profesional: (si deseas incluirlo, dilo y lo añado; si no, lo dejamos sin dirección)
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2. Datos personales que recopilamos
Recogemos los datos que tú decides facilitarnos de manera voluntaria, como:
• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información sobre tu inmueble o caso (herencias, piso ocupado, vivienda heredada…)
• Documentos o datos adicionales necesarios para el estudio del caso
• Datos de navegación (a través de cookies técnicas o estadísticas)
No pedimos datos sensibles, pero si tú los envías, serán tratados solo si son indispensables y siempre con confidencialidad.
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3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan únicamente para:
✔ Gestionar tus consultas enviadas desde la web
Responder preguntas, llamadas, formularios o solicitudes de información.
✔ Prestar servicios inmobiliarios y de mediación
Incluyendo análisis de casos, valoración, planes de intervención y gestión de inmuebles.
✔ Elaborar presupuestos, diagnósticos y documentos relacionados
Siempre basados en la información que tú nos facilitas.
✔ Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Solo si tú lo autorizas y siempre pudiendo darte de baja cuando quieras.
✔ Cumplir obligaciones legales
Contables, fiscales y de conservación documental.
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4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos en base a:
• Tu consentimiento al rellenar formularios o enviar mensajes.
• Relación precontractual o contractual, cuando solicitas estudios o servicios.
• Interés legítimo, como mejorar la calidad del servicio o gestionar la seguridad del sitio.
• Obligaciones legales, en caso de facturación o requisitos normativos.
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5. Destinatarios de tus datos
Tus datos no se venden ni se ceden a nadie salvo en estos casos:
• Profesionales legales, notariales o técnicos necesarios para gestionar tu caso
(únicamente con tu autorización)
• Inversores interesados en la compra de tu inmueble
(siempre con tu consentimiento previo)
• Proveedores tecnológicos de confianza (hosting, email…) bajo contrato de confidencialidad
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
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6. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos cuando quieras:
• Acceder a tus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la supresión
• Limitar el tratamiento
• Oponerte
• Solicitar la portabilidad
• Retirar tu consentimiento
Solo tienes que escribir a:
Te responderemos en un máximo de 30 días.
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7. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
• Mientras exista relación profesional
• Mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recogieron
• Durante los plazos legales obligatorios (fiscales, contables…)
• O hasta que tú solicites la eliminación
Las cookies se conservarán según su propia política y configuración.
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8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar:
• Confidencialidad
• Protección contra accesos no autorizados
• Integridad y disponibilidad
• Control de incidentes
Si ocurriera una brecha de seguridad, te lo notificaremos según la normativa vigente.
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9. Política de Cookies
Puedes consultar la política completa en la sección “Política de Cookies” de esta web.
(Si quieres, la redacto ahora también).
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10. Modificaciones
Nexterra Gold puede modificar esta política para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio.
La versión vigente será siempre la publicada en esta web.
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11. Contacto
Para cuestiones relativas a esta política o al tratamiento de tus datos:
📞 654 785 965
Responsable: Claudia Ramírez – Nexterra Gold
